Jakarta, 10 Februari 2010 – Hasil survei Edelman Trust Barometer 2010 untuk Indonesia mengungkapkan bahwa media mainstream tetap merupakan sumber informasi yang terpercaya mengenai suatu perusahaan, meskipun sumber online juga memiliki kredibilitas yang signifikan. Temuan tersebut membawa implikasi mengenai bagaimana bisnis melakukan komunikasi di tengah perdebatan pers dan para pengamat soal kebebasan media serta kredibilitas pada peringatan Hari Pers Nasional ke-64.

Studi global yang melibatkan 4.875 responden di 22 negara, termasuk Indonesia, menemukan bahwa 48 persen dari responden di Indonesia memandang artikel di majalah berita sebagai sumber informasi yang ‘sangat’ atau ‘benar-benar dipercayai’ mengenai sebuah perusahaan. Menempati urutan kedua adalah situs mesin pencari seperti Google news, yang dianggap sumber terpercaya oleh 47 persen responden. Sumber-sumber lain yang juga dipadang kredibel adalah sumber konten gratis seperti Wikipedia atau portal web (43 persen), berita televisi (42 persen) dan berita di surat kabar (38 persen).

Edelman Trust Barometer, yang kini memasuki tahun kesebelas, merupakan survei global tahunan Edelman yang mengkaji kondisi kepercayaan terhadap institusi sosial: bisnis, pemerintah, media dan lembaga swadaya masyarakat (LSM).  

“Ketersediaan informasi secara segera adalah tren yang tak dapat diabaikan, namun kalangan bisnis perlu memastikan bahwa baik media mainstream maupun digital tetap menjadi unsur-unsur penting dalam paduan komunikasi perusahaan. Dalam dunia yang saling mempengaruhi, informasi diperkuat secara digital dan dapat muncul dari berbagai arah. Lingkungan sudah berubah, sehingga dunia usaha, merek (brand), pemerintah dan para pakar komunikasi perlu mengubah cara beroperasi untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas,” kata Chadd McLisky, Chairman IndoPacific Edelman.

Banyak pakar mengajukan strategi untuk menghadapi munculnya media digital sebagai saluran utama. Temuan lain dari Trust Barometer menegaskan bahwa jurubicara yang terpercaya; dilaksanakannya inisiatif yang membangun kepercayaan; serta faktor-faktor yang mendukung  tatakelola perusahaan-perusahaan yang baik dan bertanggung-jawab, merupakan unsur-unsur penting yang menentukan apa dan bagaimana seharusnya perusahaan berkomunikasi. Rincian mengenai temuan di Indonesia dari Edelman Trust Barometer akan diumumkan tak lama lagi di bulan ini.

Hasil temuan di Indonesia kontras dengan hasil temuan global, yang mengindikasikan memudarnya kredibilitas media mainstream, termasuk televisi, koran dan radio. Di Amerika Serikat, kredibilitas televisi turun lebih dari 20 poin dalam dua tahun (dari 43 poin di tahun 2008 sampai 20 poin di tahun 2010). Di negara-negara BRIC (Brazil, Rusia, India, China), berita televisi dan koran masing-masing menurun lebih dari 15 poin dalam dua tahun (masing-masing ke 40 dan 30 persen).

Tentang Edelman Trust Barometer

The 2010 Edelman Trust Barometer merupakan tahun ke-11 Edelman menerbitkan survei mengenai kepercayaan dan kredibilitas institusi sosial (bisnis, media, pemerintah dan LSM). Survei tersebut dilaksanakan perusahaan riset StrategyOne melalui wawancara telepon selama 25 menit oleh  World One dari tanggal 29 September hingga 6 Desember 2009 di 22 negara. Survei  Edelman Trust Barometer 2010 ini melibatkan 4.875 responden umum dalam dua kelompok usia (25-34 dan 35-64). Semua responden memenuhi kriteria berikut: berpendidikan tinggi; berpenghasilan kuartil teratas untuk kelompok usia di negara mereka; membaca berita bisnis paling sedikit beberapa kali dalam seminggu; dan mengikuti kebijakan publik paling sedikit beberapa kali dalam seminggu.

Tentang IndoPacific Edelman

Dengan lebih dari 114 karyawan, IndoPacific Edelman adalah perusahaan jasa kehumasan terbesar Indonesia, yang memiliki layanan di enam bidang termasuk Hubungan Finansial & Investor, Kesehatan, Korporat, Public Affairs/Hubungan dengan Pemerintah, Teknologi, dan Brand PR serta bidang-bidang khusus seperti Humas Litigasi, Konsultan Politik, Manajemen Isu dan Krisis, Digital, Employee and Social Engagement, Riset dan Pelatihan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.indopacedelman.com

Tentang Edelman

Edelman adalah perusahaan jasa kehumasan independen terdepan, dengan lebih dari 3.600 karyawan di 54 kantor di seluruh dunia. Edelman meraih “Agency of the Decade” menurut Holmes Report 2010, PRWeek’s “2008 Large Agency of the Year,” Holmes Report’s “2008 Global Agency of the Year,” dan terdaftar sebagai 10 perusahaan teratas dalam Advertising Age’s “2007 Agency A-List,” tercatat sebagai yang pertama dan satu-satunya perusahan jasa kehumasan yang menerima recoknisi tersebut. Pada tahun 2007, CEO Richard Edelman meraih penghargaan sebagai “Agency Executive of the Year” oleh Advertising Age, dan dia disebut pada tahun 2007 dan 2008 sebagai “Most Powerful PR Executive” oleh  PRWeek. Untuk informasi lebih lanjut mengenai Edelman, kunjungi www.edelman.com.
 
Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi:

Nila Marita
Manager
IndoPacific Edelman            
Tel: (62-21) 72159000 HP: 081317060623                
Fax: (62-21) 72786980
E-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it